Política de frete

Prazos e Métodos de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a cidade, estado e método de frete escolhido durante a compra. As entregas são feitas pelos Correios ou por transportadoras parceiras. O prazo começa a ser contado após a autorização do pagamento e a confirmação dos dados cadastrais, o que pode levar até 48 horas, dependendo da operadora do cartão.

Processo de Envio

Assim que o pagamento for aprovado, nossa equipe de logística processará o pedido. Após o envio, você receberá um e-mail automático com o status do pedido e o código de rastreamento.

Informações Importantes:

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, no próximo dia útil.
• Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente, dependendo da disponibilidade de estoque.
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
• O serviço de entrega é realizado pelos Correios ou transportadoras parceiras.
• O pedido pode ser recebido por terceiros, como familiares ou porteiros.

Possíveis Motivos para Atraso:

• Ausência do cliente no endereço durante a tentativa de entrega.
• Endereço incorreto ou incompleto.
• Mudança de endereço.
• Ocorrências imprevistas, como desastres naturais ou greves.
• Atrasos nos Correios devido à classificação de áreas com prazos diferenciados.

Para verificar os prazos de entrega, insira o CEP no momento da compra. Se houver atraso, entre em contato pelo e-mail: redeeletro@gmail.com. Também é possível acompanhar seu pedido em sua conta no nosso site.

Entregas no Brasil:

As entregas são feitas apenas dentro do território nacional. Caso o produto não seja entregue dentro do prazo, entre em contato com nossa central de atendimento.

Importante sobre Sedex e PAC:

• São feitas até 3 tentativas de entrega.
• Caso as 3 tentativas falhem, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, será devolvido ao remetente.

Custos de Envio

O custo do frete é calculado conforme o produto e a localidade de entrega, sendo informado antes de finalizar a compra. Consultar condições especiais de frete com nossa equipe de atendimento.